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香港高铁客服热线即将投入运营
发布时间:2018-08-03 17:38:31 来源:

广深港高铁是香港首条高速铁路,将连接总长度达2万公里的内地高铁铁路网,高铁全线贯通后,内地16个城市的高铁可以直通香港,时间也大幅缩短,为内地与香港的交通带来极大的便利。


广深港高铁香港地区客户betvictro热线是继香港邮政署betvictro热线之后,伟德国际备用网址:betvictro伟国际际 *伟德betvictor在香港地区承建的又一个重要项目。


广深港高铁.jpg


伟德国际备用网址:betvictro伟国际际 *伟德betvictor的资质与在香港实施项目的经验获得客户认可

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全功能冗余架构保障betvictro热线稳定运行

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多语言功能为乘客带来便利

基于香港特殊的地域环境和人文环境,广深港高铁客户betvictro热线系统必须具备多语言betvictro的功能,伟德国际备用网址:betvictro伟国际际 *伟德betvictor伟德betvictro平台的多语言功能可完全满足热线的需求。系统能够提供中文普通话、粤语、英语三种不同的语言betvictro,三种语言完全贯穿于伟德betvictro的各个环节和功能点,包括IVR,队列,留言,座席等。


客服热线全面提供自助与人工betvictro

广深港高铁通车后,乘客和市民可以通过伟德国际备用网址:betvictro伟国际际 *伟德betvictor伟德betvictro系统的自助betvictro进行线路、站点、时刻、票务等查询业务,自助betvictro与人工betvictro可以无缝衔接,人工betvictro可以提供更加丰富的业务支持,包括订票业务。

经过8年的建设,广深港高铁将于2018年9月底正式开通运行,而广深港高铁的客服热线系统也经过4年的精心准备,目前已通过全面的测试,将会在广深港高铁开通时,同步为乘客提供完善、便捷的betvictro。


本次广深港高铁客服热线系统项目的成功实施,再次展现了伟德国际备用网址:betvictro伟国际际 *伟德betvictor承接“高标准、严要求”大型项目的技术能力和实战经验。



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